Роспотребнадзор - федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека В Роспотребнадзор РТ Вы можете обратиться по следующим вопросам в сфере ЖКХ:
- Несоответствие качества коммунальных услуг санитарно-эпидемиологическим требованиям в части:
- несоответствия состава и свойств холодной воды санитарно-гигиеническим требованиям и нормативам;
- нарушения допустимой продолжительности перерыва в подаче горячей воды, несоответствие температуры, состава и свойств горячей воды;
- несоответствие температуры воздуха в жилых помещениях.
- Неудовлетворительное санитарное состояние и содержание мест общего пользования жилого дома (в том числе подвалов);
- Нарушения при размещении контейнерных площадок и их неудовлетворительное содержание;
- Наличие насекомых и грызунов в жилом доме и на придомовой территории;
- Шум от работы инженерного оборудования дома (насосное оборудование, лифты и т.д.);
- Загрязнение придомовой территории бытовыми отходами;
- Негативное воздействие на жителей базовой станции сотовой связи;
- Нарушение права потребителя на предоставление сведений об исполнителе (фирменное наименование, адресе места нахождения, наличие соответствующих лицензий) и режиме его работы в соответствии со ст. 8, 9 Закона от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Навязывание дополнительных платных услуг, не предусмотренных договором управления;
- Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными действующих законодательством.
- Подать обращение, которое не требует внеплановой проверки - petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/
- Подать обращение, которое может послужить основанием для проведения внеплановой проверки - petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_need/ (требуется авторизация через Госуслуги РФ).